Wer sich zum ersten Mal an die Börse wagt, wird aber nicht nur auf die Performance seines Portfolios achten. Viele Neulinge am Kapitalmarkt wünschen sich vor allem auch eine gute Beratung. Die FMH-Finanzberatung hat deshalb im Auftrag von ntv geprüft, welche Anbieter ihren Kunden, trotz Robo Advisor Entscheidung, den besten Service bieten. Kosten und Performance spielten im aktuellen Vergleich hingegen nur eine geringere Rolle. Sie flossen mit insgesamt einem Drittel in die Bewertung ein. Zwei Drittel der möglichen Punkte hingegen vergab die FMH für Service und Beratung.